Rotator is een dynamisch stoepbord met A1 Kliklijst. Het draaiende bord is tweezijdig bedrukt, zodat iedere draaibeweging een beeldwissel geeft in het straatbeeld. De poster zal ook meer opvallen door het bewegende bord. Doordat het bord eenvoudig te vervangen is, behoud je de flexibiliteit om gepaste uitingen van jouw onderneming te communiceren. Rotator biedt de mogelijkheid om je te onderscheiden in het huidige straatbeeld en jouw attentiewaarde te verhogen. Het stoepbord is volledig te personaliseren, daarom zal hij altijd naadloos aansluiten bij jouw winkelformule of merkidentiteit.

Voorraad

De producten in ons assortiment liggen altijd voldoende op voorraad. Zo zorgen wij ervoor dat onze klanten snel bediend kunnen worden.

Indien een bepaald product toch niet op voorraad ligt en u niet kunt wachten op de vertraagde levertijd, bieden wij altijd een alternatief aan waar u als klant niet op achteruit gaat.

Garantie en defecten

Bij Rotator vinden wij het belangrijk dat u lang plezier heeft van onze producten. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat het product dat u besteld heeft niet naar behoren functioneert. Dit kan bijvoorbeeld veroorzaakt worden door een fabricagefout.

Wij bieden altijd 2 jaar lang garantie op onze producten. Is uw product defect en valt het defect nog binnen de garantietermijn? Vragen wij u om het volgende te doen:

Stap 1: Maak één of enkele foto's van uw product zodat wij kunnen zien wat precies het probleem is.

Stap 2: Stuur uw foto's naar info@rotator.store en vermeld daarbij wat u precies heeft geconstateerd.

Ons streven is dat uw probleem wordt opgelost en onze klanten tevreden zijn. Daarom bieden wij altijd de service dat u altijd persoonlijk wordt teruggebeld of gemaild door één van onze productspecialisten.

Je kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden: IDEAL, VISA, Maestro, Mastercard, Mister Cash, Sofort banking, Giro Pay of PayPal. Bij de betaling via de betaalmethoden met creditcard (VISA en Mastercard) wordt jouw creditcard pas belast door jouw creditcardmaatschappij als jouw bestelling afgeleverd is.

Status van uw zending

Bij Rotator vinden wij het belangrijk dat u precies weet wat de status van uw bestelling is.

1. Orderbevestiging: Na uw bestelling krijgt u per e-mail een orderbevestiging.
2. Digitale factuur: Ons verkoopteam checkt al uw gegevens en stuurt u een digitale factuur voor uw administratie.
3. Track & Trace: U krijgt een melding wanneer uw pakket is ingepakt en daarbij ontvangt u uw Track & Trace nummer.

Verzendtarieven

Bezorging in Nederland: € 35,00 exclusief BTW
Bezorging in België: € 35,00 exclusief BTW

Hoe ruil ik mijn artikel?

Bij Rotator houden wij van snelheid. Daarom kunt u als u een ander product wilt alvast het gewenste product bestellen. Het product wat u niet wilt kunt u gewoon retourneren.

Hoe retourneer ik mijn artikel?

Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent met het product, maar helpen u graag op weg. Download hier het retourformulier. Om de terugboeking zo vlot mogelijk te laten verlopen is het belangrijk dat u het formulier helemaal invult.

Retourmogelijkheden

Wanneer u het retourformulier heeft verstuurd naar ons, komen onze collega's het pakket bij u ophalen.

Pak uw artikel weer in

Zorg dat uw product weer veilig is ingepakt. Dit kan in dezelfde doos als waarin uw product is geleverd. Zorg doormiddel van luchtkussens, bubbelfolie of ander opvulmateriaal dat uw pakket zo min mogelijk lege ruimte bevat. Hierdoor voorkomt u eventuele schade tijdens het vervoeren.

Is uw artikel geleverd in meerdere pakketten die door middel van een band/ lid aan elkaar bevestigd waren? Maak deze dan weer aan elkaar door middel van een touw of tape.

De status van uw retour

Nadat de bestelling bij ons is teruggekomen, controleren wij het pakket. Wij stellen u op de hoogte over het terugstorten van het betaalde bedrag of van de levering van het vervangende product.

Terugbetaling

Als u een product geretourneerd heeft controleren wij deze zodra de bestelling bij ons is teruggekomen. U wordt vervolgens via e-mail op de hoogte gesteld over de terug storting van het betaalde bedrag.

Uitsluitingen van het retourrecht

Maatwerk artikelen en artikelen uit eigen productie die bij bestelling speciaal voor u gemaakt worden zijn uitgesloten van het retourrecht. Bij de betreffende artikelen staat dit op de productpagina duidelijk vermeld met een 'speciaal voor u gemaakt' button.

Mijn product is beschadigd geleverd

Is uw product beschadigd geleverd? Dit vinden wij erg vervelend. Het defect kan ontstaan door een productiefout of door een onzorgvuldige levering.

• Defect door productiefout: u kunt van het defecte product en de vermeende oorzaak een foto maken en naar ons toe zenden. Wij nemen dan contact met u op om tot een passende oplossing te komen. De tevredenheid van u als klant staat bij ons centraal!
• Defect door levering: het kan voorkomen dat de bezorger iets te enthousiast met uw pakket is omgegaan. Maakt u dan van de beschadigde doos en van het defecte product een foto en e-mail deze dan naar onze klantenservice. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op om tot een passende oplossing te komen.

Schade binnen 2 werkdagen melden!

Ieder pakket wordt met de grootste zorg voor u verpakt, helaas gaan chauffeurs niet altijd met de grootste zorg met onze pakketjes om. Bovenstaande is dan ook van belang om alles zo goed mogelijk te laten verlopen. Schadegevallen moeten binnen twee werkdagen na levering worden gemeld. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, willen wij u vriendelijk verzoeken om in totaal 3 foto's toe te sturen. In het geval van schade, willen wij u het volgende vragen:

1. Maak een foto waarop duidelijk het product en de beschadiging te zien is. Als meerdere producten beschadigd zijn laat dit duidelijk zien op de foto. Indien (deels) bescherming aanwezig, gelieve dit mee te nemen op de foto.
2. Maak een foto van de verpakking. Indien ‘breekbaar-tape’ aanwezig, gelieve dit mee te nemen op de foto(‘s).
3. Maak een foto van de pakbon die bij de beschadigde levering was bijgevoegd.

Zodra wij bovenstaande afbeeldingen hebben ontvangen kunnen wij u helpen bij het herstellen van uw schade. Nogmaals excuses voor het ongemak!

Rotator kan niet aansprakelijk worden gesteld bij transportschade, wanneer u heeft getekend voor ontvangst. Wanneer de kans groot is dat iemand anders uw pakket aanneemt, zorgt u er dan voor dat deze persoon van de bovengenoemde procedure op de hoogte is.

Tips bij een beschadigde levering

Een beschadigde levering classificeren wij in zichtbare schade bij levering en vermoedelijke schade bij levering.

• Zichtbare schade: bij zichtbare schade aan het product adviseren wij u om het pakket te weigeren en de vervoerder te vragen het pakket weer mee retour te nemen. U accepteert die zending dus niet i.v.m. schade!
• Vermoedelijke schade: bij vermoedelijke schade, maar niet zichtbaar door de verpakking heen, graag een aantekening maken op de vrachtbrief of het aftekenapparaat. Staat de chauffeur dit niet toe dan adviseren wij u om een ‘X’ als handtekening te gebruiken. Zo weet onze klantenservice precies hoe hiermee om te gaan.

Mijn bestelling is incompleet

Heeft u meerdere producten besteld en is niet alles geleverd? Geen paniek! Er twee mogelijke oorzaken te bedenken.

Ofwel één van uw producten was tijdelijk niet leverbaar. Hiervan stellen wij u in principe altijd op de hoogte. U kunt dus binnenkort nog een pakketje van ons verwachten. Maar waar hard wordt gewerkt worden helaas ook wel eens fouten gemaakt. Het kan zijn dat een collega heeft zitten slapen. Neemt u in dit geval zo snel mogelijk contact met ons op en dan zorgen wij dat u het missende product zo snel mogelijk alsnog in huis hebt.

Van Raalte Displays B.V. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar sites en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij ons verschaft vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld.

Dit is de website van Van Raalte Displays B.V.
Ons Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 28092439
Ons B.T.W.-nummer is NL810337927B01

Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch noch jouw domeinnaam, noch jouw e-mailadres.
Bij een bezoek aan onze website bewaren wij:
- alle informatie met betrekking tot de pagina’s die jij op onze site geraadpleegd hebt;
- alle informatie die je vrijwillig verstrekt hebt (bijvoorbeeld onderzoeksinformatie en/of site-registratie).

Deze informatie wordt gebruikt:
- om jouw bestelling succesvol te kunnen afhandelen;
- voor intern gebruik en wordt daarna verwijderd;
- om de inhoud van onze website te verbeteren.
De informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

Op deze site gebruiken we cookies (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte Internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek):
- om jouw bestelling succesvol te kunnen afhandelen;
- voor intern gebruik en wordt daarna verwijderd;
- om de inhoud van onze website te verbeteren.

We hebben geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet.

Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.

Hoe neem je contact met ons op in verband met ons privacybeleid ?
Als je wenst te reageren op ons privacybeleid, kun je contact met ons opnemen:
Per Email : info@rotator.store
Per telefoon : 071-5601266. 

Over communicatie per e-mail
Als je in de toekomst geen e-mails wenst te ontvangen van ons bedrijf, dan kun je contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.
Over communicatie per brief
Als je ons via het web jouw postadres meedeelt, dan zal je alleen de informatie ontvangen die je aangevraagd hebt, op het adres dat je ons meegedeeld hebt.
Over communicatie per whatsapp
Als je ons jouw telefoonnummer meedeelt via whatsapp, dan kan ons bedrijf whatsapp contact met je opnemen met betrekking tot informatie over onze producten en onze diensten. Indien je dergelijke whatsapp berichten niet wenst te ontvangen, kun je contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.

Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als je jouw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, gelieve dan contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres of in te loggen op Mijn account.

Als je vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op met ons bedrijf zelf, op het hierboven vermelde adres.

De algemene voorwaarden van Van Raalte Displays B.V. kun je hier inzien en downloaden: Algemene voorwaarden.