Rotator es una señal dinámica para pavimento con marco de clic A1. La señal giratoria está impresa por ambas caras, por lo que cada rotación crea una imagen diferente en el paisaje urbano. El póster también destaca gracias a su movimiento. Gracias a su fácil sustitución, conserva la flexibilidad para comunicar mensajes relevantes sobre su negocio. Rotator le ofrece la oportunidad de destacar en el paisaje urbano actual y aumentar su visibilidad. La señal es totalmente personalizable, por lo que siempre se integrará a la perfección con el concepto de su tienda o la identidad de su marca.

Puede elegir entre los siguientes métodos de pago: iDEAL, VISA, Maestro, Mastercard, Mister Cash, Sofort Banking, Giro Pay o PayPal. Al pagar con tarjeta de crédito (VISA y Mastercard), la entidad emisora solo realizará el cargo una vez entregado el pedido.

Estado de su envío

En Rotator, creemos que es importante que usted sepa exactamente cuál es el estado de su pedido.

1. Confirmación del pedido: Después de realizar su pedido, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.
2. Factura digital: Nuestro equipo de ventas verificará todos sus datos y le enviará una factura digital para sus registros.
3. Seguimiento y rastreo: Recibirás una notificación cuando tu paquete haya sido embalado y recibirás tu número de seguimiento y rastreo.

Tarifas de envío

Entrega en los Países Bajos: 35,00 € sin IVA
Entrega en Bélgica: 50,00 € sin IVA

¿Cómo puedo cambiar mi artículo?

En Rotator, valoramos la rapidez. Por eso, si desea un producto diferente, puede solicitarlo con antelación. Simplemente puede devolver el producto que no desee.

¿Cómo devuelvo mi artículo?

Lamentamos que no esté satisfecho con el producto, pero estaremos encantados de ayudarle. Descargue el formulario de devolución aquíPara garantizar que el proceso de reembolso se realice de la forma más fluida posible, es importante que completes el formulario en su totalidad.

Opciones de devolución

Una vez que nos haya enviado el formulario de devolución, nuestros compañeros vendrán a recoger el paquete.

Reempaque su artículo

Asegúrese de que su producto esté bien embalado. Puede hacerlo en la misma caja en la que se entregó. Utilice bolsas de aire, plástico de burbujas u otro material de amortiguación para minimizar el espacio vacío en el paquete. Esto evitará daños durante el transporte.

Si su artículo llegó en varios paquetes atados entre sí con una correa o tapa, vuelva a conectarlos con una cuerda o cinta.

El estado de su devolución

Una vez que nos devuelva el pedido, inspeccionaremos el paquete. Le notificaremos sobre el reembolso o la entrega del producto de reemplazo.

Reembolso

Si has devuelto un producto, lo inspeccionaremos en cuanto llegue. Recibirás una notificación por correo electrónico sobre el reembolso.

Exclusiones del derecho de devolución

Los artículos hechos a medida y de producción propia, fabricados especialmente para usted, no tienen derecho a devolución. Esto se indica claramente en la página del producto con el botón "Hecho especialmente para usted".

Mi producto fue entregado dañado

¿Recibió su producto dañado? Lo sentimos mucho. El defecto podría deberse a un error de fabricación o a una entrega descuidada.

• Defecto de fabricación: Puede tomar una foto del producto defectuoso y la posible causa, y enviárnosla. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución adecuada. ¡Su satisfacción como cliente es nuestra máxima prioridad!
• Entrega defectuosa: Es posible que el repartidor haya manipulado su paquete con demasiada insistencia. Por favor, tome una foto de la caja dañada y del producto defectuoso y envíela por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución adecuada.

¡Informe el daño dentro de 2 días hábiles!

Cada paquete se empaca con el máximo cuidado, pero lamentablemente, los conductores no siempre manejan nuestros paquetes con el máximo cuidado. Por lo tanto, es importante informar sobre los daños dentro de los dos días hábiles posteriores a la entrega. Para brindarle el mejor servicio posible, le solicitamos que nos envíe tres fotos. En caso de daños, le pedimos que haga lo siguiente:

1. Tome una foto que muestre claramente el producto y el daño. Si varios productos presentan daños, muéstrelo claramente en la foto. Si lleva equipo de protección (parcial), inclúyalo en la foto.
2. Tome una foto del embalaje. Si incluye cinta adhesiva frágil, inclúyala en la(s) foto(s).
3. Tome una fotografía del albarán que se incluyó con la entrega dañada.

Una vez que recibamos las imágenes de arriba, podremos ayudarle a reparar el daño. ¡Disculpe las molestias!

Rotator no se responsabiliza de ningún daño durante el transporte si usted ha firmado el recibo. Si existe una alta probabilidad de que otra persona acepte su paquete, asegúrese de que esa persona conozca el procedimiento descrito anteriormente.

Consejos en caso de envío dañado

Clasificamos un envío dañado como daño visible en el momento de la entrega y daño sospechoso en el momento de la entrega.

• Daños visibles: Si el producto presenta daños visibles, le recomendamos rechazar el paquete y solicitar al transportista que lo retire. Por lo tanto, no acepta este envío debido a los daños.
• Sospecha de daños: Si sospecha que hay algún daño, pero no es visible a través del embalaje, anótelo en la guía de envío o en el dispositivo de firma. Si el conductor no lo permite, le recomendamos firmar con una "X". Así, nuestro equipo de atención al cliente sabrá exactamente cómo proceder.

Mi pedido está incompleto

¿Pediste varios productos y no te los entregaron todos? ¡No te preocupes! Hay dos posibles causas.

Alguno de sus productos no estaba disponible temporalmente. Siempre le notificaremos al respecto. Por lo tanto, puede esperar recibir otro paquete pronto. Lamentablemente, cuando se trabaja duro, a veces ocurren errores. Es posible que algún compañero estuviera dormido. En ese caso, contáctenos lo antes posible y nos aseguraremos de que reciba el producto faltante lo antes posible.

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