O Rotator é uma placa de sinalização dinâmica com moldura de clique A1. A placa giratória é impressa em ambos os lados, criando uma imagem diferente na paisagem urbana a cada rotação. O cartaz também se destaca graças à placa móvel. Como a placa é fácil de substituir, mantém a flexibilidade para comunicar mensagens relevantes sobre o seu negócio. O Rotator oferece a oportunidade de se destacar na paisagem urbana atual e aumentar o seu valor de atenção. A placa de sinalização é totalmente personalizável, pelo que se encaixará sempre perfeitamente no conceito da sua loja ou na identidade da sua marca.

Pode escolher entre os seguintes métodos de pagamento: iDEAL, VISA, Maestro, Mastercard, Mister Cash, Sofort banking, Giro Pay ou PayPal. Ao pagar com cartão de crédito (VISA e Mastercard), o valor cobrado pela entidade gestora do seu cartão só será pago após a entrega da sua encomenda.

Estado da sua remessa

Na Rotator, acreditamos que é importante que saiba exatamente qual é o estado do seu pedido.

1. Confirmação da encomenda: Após o seu pedido, receberá uma confirmação do pedido por e-mail.
2. Fatura digital: A nossa equipa de vendas verificará todos os seus dados e enviará uma fatura digital para os seus registos.
3. Rastreio e localização: Receberá uma notificação quando o seu pacote for embalado e receberá o seu número de seguimento.

Taxas de envio

Entrega na Holanda: 35,00 € sem IVA
Entrega na Bélgica: 50,00 € sem IVA

Como faço para trocar o meu artigo?

Na Rotator, prezamos a rapidez. Por isso, se quiser um produto diferente, pode encomendá-lo com antecedência. Pode simplesmente devolver o produto que não quer.

Como faço para devolver o meu artigo?

Lamentamos que não esteja satisfeito com o produto, mas teremos todo o gosto em ajudá-lo. Descarregue o formulário de devolução aquiPara garantir que o processo de reembolso decorre da forma mais tranquila possível, é importante que preencha o formulário na íntegra.

Opções de devolução

Depois de nos enviar o formulário de devolução, os nossos colegas virão e retirar-lhe-ão o pacote.

Reembale o seu artigo

Certifique-se de que o seu produto está embalado de forma segura. Este pode ser feito na mesma caixa em que foi entregue. Utilize colchões de ar, plástico-bolha ou outro material amortecedor para minimizar o espaço vazio na embalagem. Isto evitará danos durante o transporte.

Se o seu artigo chegou em vários pacotes atados com uma tira ou tampa, volte a ligá-los com corda ou fita.

O estado do seu retorno

Assim que o pedido for devolvido, inspecionaremos a embalagem e notificá-lo-emos do reembolso ou da entrega do produto de substituição.

Reembolso

Se devolveu um produto, iremos inspecioná-lo assim que chegar. Será notificado por e-mail sobre o reembolso.

Exclusões do direito de regresso

Os artigos personalizados e da nossa própria produção, feitos especialmente para si, estão excluídos do direito de devolução. Isto é claramente indicado na página do produto com o botão "feito especialmente para si".

O meu produto foi entregue danificado

O seu produto foi entregue danificado? Lamentamos muito. O defeito pode dever-se a um erro de fabrico ou a uma entrega descuidada.

• Defeito devido a erro de fabrico: Pode tirar uma fotografia do produto com defeito e da causa suspeita e enviar-nos. Entraremos em contacto consigo para encontrar uma solução adequada. A sua satisfação como cliente é a nossa maior prioridade!
• Entrega com defeito: É possível que o estafeta tenha manuseado a sua encomenda com um pouco de entusiasmo. Tire uma fotografia da caixa danificada e do produto com defeito e envie-a por e-mail para o nosso serviço de apoio ao cliente. Entraremos em contacto consigo o mais breve possível para encontrar uma solução adequada.

Comunique os danos em até 2 dias úteis!

Cada pacote é embalado com o máximo cuidado, mas, infelizmente, os estafetas nem sempre manuseiam os nossos pacotes com o mesmo cuidado. Por isso, as informações acima são importantes para garantir que tudo corre bem. Caso haja algum dano, o relatório deve ser feito até dois dias úteis após a entrega. Para lhe oferecer o melhor serviço possível, solicitamos que nos envie um total de três fotos. Em caso de dano, pedimos que faça o seguinte:

1. Tire uma fotografia que mostre claramente o produto e os danos. Se vários produtos estiverem danificados, mostre-o claramente na foto. Se houver equipamento de proteção (parcial), inclua isso na foto.
2. Tire uma fotografia da embalagem. Se houver fita adesiva frágil, inclua-a na(s) fotografia(s).
3. Tire uma fotografia do comprovativo de embalagem que veio junto com a entrega danificada.

Assim que recebermos as imagens acima, poderemos ajudá-lo a reparar os danos. Pedimos novamente desculpa pelo inconveniente!

A Rotator não se responsabiliza por quaisquer danos durante o transporte se tiver assinado a receção. Se houver uma grande probabilidade de outra pessoa aceitar a sua encomenda, certifique-se de que essa pessoa está ciente do procedimento acima.

Dicas para uma entrega danificada

Classificamos uma entrega danificada como dano visível na entrega e dano suspeito na entrega.

• Danos visíveis: Se o produto estiver visivelmente danificado, recomendamos que recuse a embalagem e solicite a devolução à transportadora. Portanto, não está a aceitar esta remessa devido aos danos!
• Suspeita de dano: Se houver suspeita de dano, mas este não for visível através da embalagem, anote-o na guia de remessa ou no dispositivo de assinatura. Caso o condutor não o permita, recomendamos que utilize um "X" como assinatura. Desta forma, a nossa equipa de atendimento ao cliente saberá exatamente como lidar com a situação.

O meu pedido está incompleto

Encomendou vários produtos e nem todos foram entregues? Não entre em pânico! Há duas causas possíveis.

Um dos seus produtos estava temporariamente indisponível. Notificá-lo-emos sempre que possível. Portanto, pode esperar receber outro pacote nosso em breve. Infelizmente, quando se trata de trabalho árduo, os erros por vezes acontecem. É possível que um colega estivesse a dormir. Nesse caso, contacte-nos o mais rapidamente possível e garantiremos que recebe o produto em falta o mais rapidamente possível.

A Rotator respeita a privacidade de todos os utilizadores dos seus sites e garante que as informações pessoais fornecidas são tratadas com confidencialidade e cuidado.

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