Servizz tal-klijent

Aħna ferħanin li ngħinuk iżżomm in-negozju tiegħek għaddej, għalhekk hawn taħt issib l-informazzjoni kollha li għandek bżonn.

Kontenut li jista' jingħalaq

Fuq Rotator

Rotator huwa sinjal dinamiku għall-bankina b'qafas klikk A1. Is-sinjal li jdur huwa stampat fuq iż-żewġ naħat, għalhekk kull rotazzjoni toħloq immaġni differenti fil-pajsaġġ tat-triq. Il-poster se jispikka wkoll aktar minħabba s-sinjal li jiċċaqlaq. Minħabba li s-sinjal huwa faċli biex tissostitwixxi, inti żżomm il-flessibbiltà li tikkomunika messaġġi xierqa dwar in-negozju tiegħek. Rotator joffri l-opportunità li tispikka fil-pajsaġġ tat-triq attwali u żżid il-valur tal-attenzjoni tiegħek. Is-sinjal għall-bankina huwa kompletament personalizzabbli, għalhekk dejjem se jaqbel perfettament mal-kunċett tal-ħanut jew l-identità tal-marka tiegħek.

Ordnijiet u ħlas

Tista' tagħżel minn dawn il-metodi ta' ħlas: iDEAL, VISA, Maestro, Mastercard, Mister Cash, Sofort banking, Giro Pay, jew PayPal. Meta tħallas b'karta ta' kreditu (VISA u Mastercard), il-karta ta' kreditu tiegħek tiġi ċċarġjata biss mill-kumpanija tal-karta ta' kreditu tiegħek ladarba l-ordni tiegħek tkun waslet.

Tbaħħir u rati tat-tbaħħir

Status tal-konsenja tiegħek

F'Rotator, nemmnu li huwa importanti li tkun taf eżattament x'inhu l-istatus tal-ordni tiegħek.

  1. Konferma tal-ordni: Wara l-ordni tiegħek tirċievi konferma tal-ordni permezz tal-email.
  2. Fattura diġitali: It-tim tal-bejgħ tagħna se jiċċekkja d-dettalji kollha tiegħek u jibgħatlek fattura diġitali għar-rekords tiegħek.
  3. Traċċar u Traċċar: Tirċievi notifika meta l-pakkett tiegħek ikun ġie ppakkjat u tirċievi n-numru tat-Track & Trace tiegħek.

Tariffi tat-tbaħħir

Kunsinna fl-Olanda: €35.00 eskluża l-VAT
Kunsinna fil-Belġju: €50.00 eskluża l-VAT

Skambji u ritorni

Kif nista' niskambja l-oġġett tiegħi?

F’Rotator, aħna napprezzaw il-veloċità. Huwa għalhekk li, jekk tixtieq prodott differenti, tista’ tordnah minn qabel. Tista’ sempliċement tirritorna l-prodott li ma tridx.

Kif nista' nirritorna l-oġġett tiegħi?

Jiddispjaċina li m'intix sodisfatt bil-prodott, iżda aħna kuntenti li ngħinuk. Niżżel il-formola tar-ritorn minn hawnBiex tiżgura li l-proċess ta' rifużjoni jimxi bl-aktar mod bla xkiel possibbli, huwa importanti li timla l-formola kompletament.

Għażliet ta' ritorn

Ladarba tkun bgħattilna l-formola tar-ritorn, il-kollegi tagħna jiġu jiġbru l-pakkett mingħandek.

Ippakkja l-oġġett tiegħek mill-ġdid

Kun żgur li l-prodott tiegħek ikun ippakkjat b'mod sigur. Dan jista' jsir fl-istess kaxxa li fiha ġie kkunsinnat. Uża kuxxini tal-arja, bubble wrap, jew materjal ieħor ta' ikkuttunar biex timminimizza l-ispazju vojt fil-pakkett tiegħek. Dan jipprevjeni kwalunkwe ħsara waqt it-trasport.

Jekk l-oġġett tiegħek wasal f'pakketti multipli li kienu marbuta flimkien b'ċinga jew għatu, erġa' waħħalhom b'ħabel jew tejp.

L-istatus tar-ritorn tiegħek

Ladarba l-ordni tkun ġiet irritornata lilna, aħna nispezzjonaw il-pakkett. Aħna ninfurmawk dwar ir-rifużjoni jew il-kunsinna tal-prodott ta' sostituzzjoni.

Rifużjoni

Jekk irritornajt prodott, aħna nispezzjonawh hekk kif jasal. Imbagħad tiġi nnotifikat bl-email dwar ir-rifużjoni.

Esklużjonijiet mid-dritt ta' ritorn

Oġġetti magħmulin apposta u oġġetti mill-produzzjoni tagħna stess li huma magħmula apposta għalik huma esklużi mid-dritt ta' ritorn. Dan huwa indikat b'mod ċar fuq il-paġna tal-prodott għal dawn l-oġġetti b'buttuna "magħmula apposta għalik".

Il-prodott tiegħi ġie kkunsinnat bil-ħsara

Il-prodott tiegħek ġie kkunsinnat bil-ħsara? Jiddispjaċina ħafna li smajna dan. Id-difett jista' jkun minħabba żball fil-manifattura jew kunsinna traskurata.

  • Difett minħabba żball fil-manifattura: Tista' tieħu ritratt tal-prodott difettuż u l-kawża suspettata u tibgħathielna. Imbagħad nikkuntattjawk biex insibu soluzzjoni xierqa. Is-sodisfazzjon tiegħek bħala klijent huwa l-prijorità ewlenija tagħna!
  • Kunsinna difettuża: Jista' jkun li x-xufier tal-kunsinna ttratta l-pakkett tiegħek b'entużjażmu żejjed. Jekk jogħġbok ħu ritratt tal-kaxxa bil-ħsara u l-prodott difettuż u ibgħatha bl-email lis-servizz tal-konsumatur tagħna. Se nikkuntattjawk mill-aktar fis possibbli biex insibu soluzzjoni xierqa.

Irrapporta l-ħsara fi żmien jumejn tax-xogħol!

Kull pakkett huwa ppakkjat bl-akbar attenzjoni, iżda sfortunatament, ix-xufiera mhux dejjem jimmaniġġjaw il-pakketti tagħna bl-akbar attenzjoni. Għalhekk, dan ta' hawn fuq huwa importanti biex niżguraw li kollox jimxi bla xkiel. Il-ħsara trid tiġi rrappurtata fi żmien jumejn ta' xogħol mill-kunsinna. Biex nipprovdulek l-aħjar servizz possibbli, nitolbuk tibgħatilna total ta' tliet ritratti. F'każ ta' ħsara, nitolbuk tagħmel dan li ġej:

  1. Ħu ritratt li juri b'mod ċar il-prodott u l-ħsara. Jekk diversi prodotti huma mħassra, uri dan b'mod ċar fir-ritratt. Jekk hemm tagħmir protettiv (parzjalment), jekk jogħġbok inkludih fir-ritratt.
  2. Ħu ritratt tal-imballaġġ. Jekk hemm tejp fraġli, jekk jogħġbok inkludih fir-ritratt(i).
  3. Ħu ritratt tal-irċevuta tal-ippakkjar li kienet inkluża mal-kunsinna bil-ħsara.

Ladarba nirċievu l-istampi ta' hawn fuq, nistgħu ngħinuk issewwi l-ħsara tiegħek. Nitolbu skuża mill-ġdid għall-inkonvenjent!

Rotator ma jistax jinżamm responsabbli għal kwalunkwe ħsara waqt it-trasport jekk tkun iffirmajt għall-irċevuta. Jekk hemm probabbiltà għolja li xi ħadd ieħor jaċċetta l-pakkett tiegħek, jekk jogħġbok kun żgur li dik il-persuna hija konxja tal-proċedura ta' hawn fuq.

Pariri għal kunsinna bil-ħsara

Aħna nikklassifikaw kunsinna bil-ħsara bħala ħsara viżibbli mal-kunsinna u ħsara suspettata mal-kunsinna.

  • Ħsara viżibbli: Jekk il-prodott ikun viżibbilment bil-ħsara, nagħtuk parir tirrifjuta l-pakkett u titlob lit-trasportatur biex jieħdu lura. Għalhekk m'intix taċċetta din il-konsenja minħabba l-ħsara!
  • Ħsara suspettata: Jekk ikun hemm suspett ta' ħsara iżda din ma tkunx tidher mill-imballaġġ, jekk jogħġbok agħmel nota fuq il-karta tal-ġarr jew fuq l-apparat tal-firma. Jekk ix-xufier ma jippermettix dan, nagħtuk parir tuża "X" bħala l-firma tiegħek. B'dan il-mod, it-tim tas-servizz tal-konsumatur tagħna jkun jaf eżattament kif għandu jittratta dan.

L-ordni tiegħi mhix kompluta

Ordnajt diversi prodotti u mhux kollha twasslu? Toqgħodx tinkwieta! Hemm żewġ kawżi possibbli.

Kull wieħed mill-prodotti tiegħek ma kienx disponibbli temporanjament. Aħna dejjem ninfurmawk dwar dan. Għalhekk tista' tistenna pakkett ieħor mingħandna dalwaqt. Sfortunatament, fejn ikun hemm xogħol iebes, xi kultant iseħħu żbalji. Huwa possibbli li xi kollega kien rieqed. F'dan il-każ, jekk jogħġbok ikkuntattjana mill-aktar fis possibbli, u aħna niżguraw li tirċievi l-prodott nieqes mill-aktar fis possibbli.

Dikjarazzjoni ta' Privatezza

Rotator tirrispetta l-privatezza tal-utenti kollha tas-siti tagħha u tiżgura li l-informazzjoni personali li tipprovdi tiġi trattata b'mod kunfidenzjali u b'attenzjoni.

Din hija l-websajt ta' The Tag Company 
In-numru tar-reġistrazzjoni tagħna fil-Kamra tal-Kummerċ huwa 89659066
In-numru tal-VAT tagħna huwa NL004751324B25

Kull darba li żżur il-websajt tagħna, is-server tal-web tagħna awtomatikament ma jirrikonoxxi la l-isem tad-dominju tiegħek u lanqas l-indirizz elettroniku tiegħek.
Meta żżur il-websajt tagħna aħna naħżnu:
- l-informazzjoni kollha relatata mal-paġni li kkonsultajt fuq is-sit tagħna;
- kwalunkwe informazzjoni li tajt volontarjament (pereżempju, informazzjoni dwar ir-riċerka u/jew reġistrazzjoni tas-sit).

Din l-informazzjoni tintuża:
- biex nipproċessaw l-ordni tiegħek b'suċċess;
- għal użu intern u se jitħassar wara;
- biex intejbu l-kontenut tal-websajt tagħna.
L-informazzjoni se tintuża biss internament u mhux se tiġi mgħoddija lil organizzazzjonijiet oħra għal skopijiet kummerċjali.

F’dan is-sit, nużaw cookies (cookie huwa fajl żgħir mibgħut minn server tal-internet u installat fuq il-hard drive tal-kompjuter tiegħek. Dan il-fajl iżomm rekord tal-websajt li żort u fih xi informazzjoni dwar dik iż-żjara):
- biex nipproċessaw l-ordni tiegħek b'suċċess;
- għal użu intern u se jitħassar wara;
- biex intejbu l-kontenut tal-websajt tagħna.

M'għandna l-ebda sħubijiet jew relazzjonijiet speċjali ma' partijiet terzi fuq l-Internet.

Implimentajna miżuri ta' sigurtà xierqa biex nipprevjenu t-telf, l-użu illegali jew l-alterazzjoni tal-informazzjoni li nirċievu fuq is-sit tagħna.

Kif tikkuntattjana rigward il-politika tal-privatezza tagħna?
Jekk tixtieq tikkummenta dwar il-politika ta' privatezza tagħna, tista' tikkuntattjana:
Bl-Email: info@rotator.store
Bit-telefon: +31 851 303 857.

Dwar il-komunikazzjoni bl-email
Jekk ma tixtieqx tirċievi emails mingħand il-kumpanija tagħna fil-futur, jekk jogħġbok ikkuntattjana fl-indirizz t'hawn fuq.
Dwar il-komunikazzjoni bl-ittra
Jekk tagħtina l-indirizz postali tiegħek permezz tal-web, tirċievi biss l-informazzjoni li tlabt, fl-indirizz li tajtna.
Dwar il-komunikazzjoni permezz ta' WhatsApp
Jekk taqsam in-numru tat-telefon tiegħek magħna permezz ta' WhatsApp, il-kumpanija tagħna tista' tikkuntattjak permezz ta' WhatsApp b'informazzjoni dwar il-prodotti u s-servizzi tagħna. Jekk ma tixtieqx tirċievi messaġġi bħal dawn fuq WhatsApp, jekk jogħġbok ikkuntattjana fl-indirizz t'hawn fuq.

Fuq talba, noffru lill-viżitaturi tas-sit tagħna l-opportunità li jikkoreġu kwalunkwe informazzjoni mhux preċiża li għandna dwarhom. Jekk tixtieq tikkoreġi l-informazzjoni personali tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fl-indirizz t'hawn fuq jew idħol fil-Kont Tiegħi.

Jekk temmen li s-sit tagħna mhux qed isegwi l-politika ta' privatezza tagħna, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-kumpanija tagħna direttament fl-indirizz elenkat hawn fuq.

Termini u kundizzjonijiet ġenerali

Tista' tara u tniżżel it-termini u l-kundizzjonijiet ta' The Tag Company minn hawn: Termini u kundizzjonijiet ġenerali.