Rotator est un panneau de trottoir dynamique avec cadre à clipser A1. Imprimé recto verso, il crée une image différente dans le paysage urbain à chaque rotation. L'affiche se démarque également grâce à son panneau mobile. Facile à remplacer, il vous permet de communiquer des messages pertinents sur votre entreprise. Rotator vous permet de vous démarquer dans le paysage urbain et d'attirer l'attention. Entièrement personnalisable, ce panneau s'intègre parfaitement à votre concept de magasin et à l'identité de votre marque.

Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants : iDEAL, VISA, Maestro, Mastercard, Mister Cash, Sofort Banking, Giro Pay ou PayPal. En cas de paiement par carte bancaire (VISA et Mastercard) , votre carte ne sera débitée par votre établissement bancaire qu'après la livraison de votre commande.

Statut de votre envoi

Chez Rotator, nous pensons qu'il est important que vous sachiez exactement quel est le statut de votre commande.

1. Confirmation de commande : Après votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par email.
2. Facture numérique : Notre équipe commerciale vérifiera tous vos détails et vous enverra une facture numérique pour vos archives.
3. Suivi et traçabilité : Vous recevrez une notification lorsque votre colis aura été emballé et vous recevrez votre numéro de suivi et de traçabilité.

Frais d'envoi

Livraison aux Pays-Bas : 35, 00 € hors TVA
Livraison en Belgique : 50, 00 € hors TVA

Comment puis-je échanger mon article ?

Chez Rotator, nous privilégions la rapidité. C'est pourquoi, si vous souhaitez un autre produit, vous pouvez le commander à l'avance. Vous pouvez simplement retourner le produit non désiré.

Comment puis-je retourner mon article ?

Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit, mais nous sommes heureux de vous aider. Téléchargez le formulaire de retour iciPour garantir que le processus de remboursement se déroule le plus facilement possible, il est important que vous remplissiez complètement le formulaire.

Options de retour

Une fois que vous nous aurez envoyé le formulaire de retour, nos collègues viendront récupérer le colis chez vous.

Remballez votre article

Assurez-vous que votre produit est bien emballé. Vous pouvez le faire dans le même carton que celui dans lequel il a été livré. Utilisez des coussins d'air, du papier bulle ou tout autre matériau de calage pour minimiser l'espace vide dans votre colis. Cela évitera tout dommage pendant le transport.

Si votre article est arrivé dans plusieurs colis attachés ensemble avec une sangle ou un couvercle, reconnectez-les avec une corde ou du ruban adhésif.

Le statut de votre retour

Une fois la commande retournée, nous inspecterons le colis. Nous vous informerons du remboursement ou de la livraison du produit de remplacement.

Rembourser

Si vous avez retourné un produit, nous l'inspecterons dès sa réception. Vous serez ensuite informé par e-mail du remboursement.

Exclusions du droit de retour

Les articles sur mesure et les articles de notre propre production, fabriqués spécialement pour vous, sont exclus du droit de retour. Ceci est clairement indiqué sur la page produit de ces articles par un bouton « Fait spécialement pour vous » .

Mon produit a été livré endommagé

Votre produit a-t-il été livré endommagé ? Nous sommes désolés de l'apprendre. Le défaut pourrait être dû à un défaut de fabrication ou à une livraison imprudente.

• Défaut dû à un défaut de fabrication : Vous pouvez prendre une photo du produit défectueux et de la cause présumée, et nous l'envoyer. Nous vous contacterons ensuite pour trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité absolue !
• Livraison défectueuse : Il est possible que le livreur ait traité votre colis avec un peu trop d'empressement. Veuillez prendre une photo du colis endommagé et du produit défectueux et l'envoyer par e-mail à notre service client. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour trouver une solution adaptée.

Signalez les dommages dans les 2 jours ouvrables !

Chaque colis est emballé avec le plus grand soin, mais malheureusement, les livreurs ne traitent pas toujours nos colis avec le plus grand soin. Par conséquent, les informations ci-dessus sont importantes pour garantir le bon déroulement de la livraison. Tout dommage doit être signalé dans les deux jours ouvrés suivant la livraison. Afin de vous offrir le meilleur service possible, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer trois photos. En cas de dommage, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Prenez une photo montrant clairement le produit et les dommages. Si plusieurs produits sont endommagés, indiquez-le clairement sur la photo. Si un équipement de protection (partiel) est présent, veuillez l'inclure sur la photo.
2. Prenez une photo de l'emballage. Si du ruban adhésif fragile est présent, veuillez l'inclure sur la ou les photos.
3. Prenez une photo du bordereau d'expédition qui était inclus avec la livraison endommagée.

Dès réception des images ci-dessus, nous pourrons vous aider à réparer vos dégâts. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée !

Rotator décline toute responsabilité en cas de dommage pendant le transport si vous avez signé pour réception. S'il est fort probable qu'une autre personne accepte votre colis, veuillez vous assurer que cette personne a pris connaissance de la procédure ci-dessus.

Conseils en cas de livraison endommagée

Nous classons une livraison endommagée comme un dommage visible à la livraison et un dommage suspect à la livraison.

• Dommages visibles : Si le produit est visiblement endommagé, nous vous conseillons de refuser le colis et de demander au transporteur de le reprendre. Vous n'acceptez donc pas cet envoi en raison des dommages !
• Dommages suspects : Si des dommages sont suspectés mais non visibles à travers l'emballage, veuillez les signaler sur la lettre de voiture ou sur le dispositif de signature. Si le chauffeur ne vous autorise pas, nous vous conseillons d'utiliser un « X » comme signature. Ainsi, notre service client saura exactement comment gérer la situation.

Ma commande est incomplète

Vous avez commandé plusieurs produits et ils n'ont pas tous été livrés ? Pas de panique ! Il y a deux causes possibles.

L'un de vos produits était temporairement indisponible. Nous vous en informerons systématiquement. Vous recevrez donc prochainement un autre colis. Malheureusement, malgré tout le travail, des erreurs peuvent survenir. Il est possible qu'un collègue ait dormi. Dans ce cas, veuillez nous contacter au plus vite et nous veillerons à ce que vous receviez le produit manquant dans les meilleurs délais.

Rotator respecte la vie privée de tous les utilisateurs de ses sites et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle et avec soin.

Ceci est le site Web de The Tag Company 
Notre numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce est le 89659066
Notre numéro de TVA est NL004751324B25

Chaque fois que vous visitez notre site Web, notre serveur Web ne reconnaît automatiquement ni votre nom de domaine ni votre adresse e-mail.
Lorsque vous visitez notre site Web, nous stockons :
-toutes les informations relatives aux pages que vous avez consultées sur notre site ;
-toute information que vous avez volontairement fournie (par exemple, des informations de recherche et/ou une inscription sur un site) .

Ces informations sont utilisées :
-pour traiter avec succès votre commande ;
-pour un usage interne et sera supprimé par la suite ;
-pour améliorer le contenu de notre site Web.
Les informations ne seront utilisées qu'en interne et ne seront pas transmises à d'autres organisations à des fins commerciales.

Sur ce site, nous utilisons des cookies (un cookie est un petit fichier envoyé par un serveur Internet et installé sur le disque dur de votre ordinateur. Ce fichier garde une trace du site Web que vous avez visité et contient certaines informations sur cette visite)  :
-pour traiter avec succès votre commande ;
-pour un usage interne et sera supprimé par la suite ;
-pour améliorer le contenu de notre site Web.

Nous n'avons aucun partenariat ni relation particulière avec des tiers sur Internet.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher la perte, l'utilisation illégale ou l'altération des informations que nous recevons sur notre site.

Comment nous contacter concernant notre politique de confidentialité ?
Si vous souhaitez commenter notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : info@rotator.store
Par téléphone : +31 851 303 857.

À propos de la communication par courrier électronique
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de notre société à l'avenir, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
À propos de la communication par lettre
Si vous nous fournissez votre adresse postale via le Web, vous ne recevrez que les informations que vous avez demandées, à l'adresse que vous nous avez fournie.
À propos de la communication via WhatsApp
Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone via WhatsApp, notre entreprise pourra vous contacter par WhatsApp pour vous informer de nos produits et services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Sur demande, nous offrons aux visiteurs de notre site la possibilité de corriger toute information inexacte les concernant. Pour corriger vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus ou vous connecter à Mon Compte.

Si vous pensez que notre site ne respecte pas notre politique de confidentialité, veuillez contacter directement notre société à l'adresse indiquée ci-dessus.

Vous pouvez consulter et télécharger les conditions générales de The Tag Company ici : Conditions générales de vente.